A medida se deu após a Ouvidoria da Ageman ter sido procurada pelos moradores do bairro que foram surpreendidos com a falta d’água durante todo o feriado da Semana Santa
A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) notificou ontem, terça-feira, 3/4, a concessionária Manaus Ambiental pelo desabastecimento de água ocorrido no Residencial Conjunto Castanheiras e adjacências, no bairro do Zumbi, Zona Leste, entre os dias 29 de março e 1º de abril.
A medida se deu após a Ouvidoria da Ageman ter sido procurada pelos moradores do bairro que foram surpreendidos com a falta d’água durante todo o feriado da Semana Santa.
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“É inadmissível que falte água nessa parte da cidade onde já se tem toda a rede de distribuição e o pior durante todos esses dias. É um fato que não pode mais ocorrer, por isso providenciamos de imediato a notificação e, caso a resposta da concessionária não seja satisfatória, nós vamos partir para a advertência e até poderemos multar”, afirmou o diretor-presidente da Ageman, Fábio Alho.
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Segundo os moradores, as interrupções no Residencial Castanheiras têm sido constantes. Conforme a notificação, a concessionária tem um prazo de cinco dias para a devida regularização do serviço e apresentação das justificativas que embasaram a denúncia.
A Ageman assumiu no dia 14 de março de 2018 a regulação e a fiscalização dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na cidade de Manaus.
Atendimento
O atendimento ao público e a Ouvidoria da Ageman estão funcionando no PAC Municipal do Shopping Phelippe Daou, no bairro Jorge Teixeira, Zona Leste.
Além do atendimento presencial, o usuário pode acionar a agência por meio do 0800-092-3511 e também pelo e-mail ouvidoria.ageman@pmm.am.gov.br.