Arsam dá prazo de 24 horas para normalização do serviço de abastecimento de água no São José

A concessionária Manaus Ambiental tem o prazo de 24 horas para restabelecer com eficiência o fornecimento de água para o bairro do São José, na Zona Leste de Manaus, segundo informou a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Concedidos do Amazonas (Arsam), na manhã desta quarta-feira (10/01).

A Arsam informou que, há uma semana, os moradores da rua Santa Cláudia estão sem o fornecimento regular de água.

Para o Departamento de Engenharia da Arsam, as possíveis causas da paralisação do serviço de água podem ser decorrentes de obstruções na rede de distribuição ou defeito em registros, o que já está sendo investigado pela equipe operacional da concessionária Manaus Ambiental, que foi acionada pela fiscalização e de imediato já deu início, com uma grande equipe, aos trabalhos de varredura ao longo da rua Santa Cláudia e adjacências, já que o prazo para a total normalização do abastecimento é de 24h, conforme estabelecido pela Arsam.

A Arsam, como agência fiscalizadora dos serviços públicos essenciais de abastecimento de água, esgotamento sanitário, gás natural canalizado e transporte rodoviário intermunicipal coletivo de passageiros, disponibiliza suas redes sociais e postos de ouvidoria (nas zonas norte, leste e sul) para acolher as reclamações não atendidas pelas concessionárias nos prazos legais.

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Os usuários que forem prejudicados pelo não cumprimento dos serviços também podem denunciar por meio dos telefones 0800 280 8585 e 98423-0981.