O aplicativo do Nubank apresenta instabilidade desde a tarde de hoje, segundo relatos de usuários do banco digital nas redes sociais.

Na plataforma X, vários internautas relataram dificuldade para fazer pagamentos por meio do aplicativo. Outros se queixaram de não conseguir consultar seus saldos e nem usar o Pix.

Houve também que relatasse ter recebido mensagem dizendo que o CPF do cliente estava errado ou notificações com códigos de difícil compreensão. Até o momento, o Nubank não se pronunciou sobre a causa do problema.

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A plataforma Downdetector, que monitora o funcionamento de aplicativos, recebeu o maior volume de reclamaçoes pouco antes das 17h: pouco mais de 3 mil notificações. Os relatos na plataforma começaram a aparecer pouco depois de 16h30 e só começaram a diminuir por volta das 18h30. Ainda assim havia 82 notificações por volta de 19h40.

"No momento, o app do Nubank está passando por uma oscilação. Por enquanto, pedimos que você fique de olho em seu aplicativo e tente novamente mais tarde, pode ser?", respondeu o perfil do banco a um dos internautas às 17h47.

Por volta das 21h ainda havia queixas nas redes sociais. O perfil do Nubank no X respondeu a algumas dessas reclamações afirmando que as oscilações são "temporárias" e que seus técnicos estavam "trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível" e pedindo que os clientes deixassem para entar o aplicativo mais tarde, com a promessa de que o app "tão breve retornará à normalidade".

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Entre as reclamações, apesar de muita gente desapontada, não faltaram memes e bom humor. Houve quem se queixasse de estar impedido de fazer Pix para "comprar um sorvetinho nesse calor".

Fonte: O Globo