O Nubank passou a ser o quarto maior banco brasileiro em número de clientes, ao ultrapassar o Banco do Brasil no segundo trimestre de 2023. O banco digital tem 77,6 milhões de clientes contra 74,5 milhões do BB, segundo os dados no Ranking de Reclamações do Banco Central (BC).

A Caixa Econômica Federal continua sendo a líder da lista, com mais de 150 milhões de clientes. Veja abaixo a lista completa dos 10 maiores.

Veja também

Agência de classificação de risco eleva nota de crédito do Brasil

Google e Facebook devem retirara anúncios falsos sobre o Desenrola

Caixa Econômica Federal: 150.374.233 clientes
Bradesco: 104.486.688 clientes
Itaú Unibanco: 99.936.353 clientes
Nubank: 77.665.209 clientes
Banco do Brasil: 74.579.521 clientes
Santander: 64.360.563 clientes
Original: 50.266.862 clientes
Mercado Crédito: 47.390.877 clientes
AME Digital: 32.678.718 clientes
Pagbank-Pagseguro: 29.451.137 clientes

RECLAMAÇÕES

O relatório do BC traz ainda o ranking de reclamações feitas por clientes no 2º trimestre deste ano. O conglomerado formado pelo BTG Pactual e pelo Banco Pan, o grupo Bradesco e o Banco Inter lideram.

Para elaborar a lista, o Banco Central divide o número de reclamações pela quantidade total de clientes de cada instituição. Com isso, a autoridade monetária equilibra o volume de queixas com o tamanho do banco.

A partir desse índice, o BC elabora a lista dos mais reclamados.

Curtiu? Siga o PORTAL DO ZACARIAS no Facebook, Twitter e no Instagram.

Entre no nosso Grupo de WhatApp e Telegram

O Banco Central considerou procedentes:

1.004 reclamações contra o grupo BTG/Pan (que soma 23 milhões de clientes);
3.229 reclamações contra o Bradesco (104,5 milhões de clientes);
776 reclamações contra o banco Inter (26,4 milhões de clientes).
Em notas, os bancos informaram que buscam promover melhorias em seus sistemas para reduzir os índices de reclamações consideradas procedentes pelo Banco Central.  

Fonte: G1