Trabalhar no marketing de uma empresa de cripto é um constante desafio, dada a natureza inovadora do assunto e a alta dinâmica do mercado. Diariamente, aprendemos algo novo e percebemos que nossos clientes apresentam diversos comportamentos ao longo dos anos, mas algumas estratégias e aspectos que adotamos têm sido um frequente motivo de sucesso:

Ter uma comunidade engajada com os produtos e marcas faz a diferença. Participar de eventos e criar momentos de conexão com essa comunidade, como os meetups ou até grupos no Telegram, em que é possível colher feedback constante das pessoas mais envolvidas com cripto.Os investidores e usuários desejam informações claras e acessíveis sobre como as criptomoedas funcionam. Garantir a proteção dos ativos e a segurança dos dados dos clientes é fundamental para uma operação de sucesso.

No dia a dia, é importante trabalhar bastante conteúdo informativo sobre o mercado e garantir que os clientes conheçam as condições e ferramentas. Por isso, deve-se contar com um time responsável pelas comunicações direcionadas aos clientes, que esteja sempre atento e preocupado em produzir materiais que trazem as temáticas que estão em alta, de maneira simples e objetiva.

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Na Bitso, por exemplo, existe um “glossário” em que são compartilhados conteúdos que traduzem termos do universo cripto e web3, além de explicações sobre os movimentos de mercado e outros assuntos relevantes.As estratégias precisam ser flexíveis para se adaptarem a mudanças rápidas de ativos, como quedas repentinas ou altas surpreendentes. É imprescindível planejar o norte das ações e o princípio da comunicação, mas a execução deve ser refinada diariamente.

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Ficar em constante alerta, levando em consideração as novas oportunidades de mercado que surgem, e então ter o time atento e preparado para mudar de rota quando necessário.

Fonte: Extra