Novas regras entram em vigor em 20 de novembro e impedem que anfitriões obriguem hóspedes a realizar tarefas de limpeza
O Airbnb anunciou novas regras que proíbem os anfitriões de exigir que os hóspedes realizem tarefas demoradas de limpeza antes de deixar uma acomodação. As mudanças entram em vigor em 20 de novembro de 2026 e serão aplicadas às reservas feitas a partir dessa data.
Com a atualização, os proprietários não poderão obrigar os visitantes a lavar e guardar a louça, retirar os lençóis das camas, iniciar a lavagem de roupas ou levar o lixo para fora do imóvel. A medida busca evitar que os hóspedes assumam tarefas normalmente realizadas por profissionais responsáveis pela limpeza.
Apesar das restrições, algumas solicitações simples continuarão permitidas. Os anfitriões poderão pedir que os hóspedes deixem a louça usada na pia, reúnam as toalhas utilizadas e separem os materiais recicláveis nos recipientes indicados dentro da propriedade.
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Outra mudança determina que todas as regras da hospedagem sejam informadas na página do anúncio antes da confirmação da reserva. Dessa forma, os proprietários não poderão acrescentar novas obrigações posteriormente por mensagens privadas, avisos dentro do imóvel ou orientações verbais.
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As taxas de limpeza continuarão permitidas, mas os anfitriões não poderão cobrar penalidades apenas porque os hóspedes deixaram de realizar tarefas proibidas pelas novas diretrizes. Quem descumprir repetidamente as regras poderá receber advertências, ter o anúncio sinalizado ou perder visibilidade nos resultados de busca da plataforma.