A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento voluntário de um lote da Água Mineral Natural sem Gás Crystal após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa, a mesma que motivou alertas e medidas de recolhimento envolvendo produtos da marca Ypê neste ano.

A medida foi publicada nesta quarta-feira (3) e afeta exclusivamente o lote LZ1 VAL 200127 3 P 200126, fabricado em 20 de janeiro de 2026 e com validade até 20 de janeiro de 2027. O produto foi envasado pela Mineração Bom Jesus, em Luziânia (GO).

Segundo a Anvisa, a presença da bactéria foi detectada em uma amostra coletada durante uma ação de rotina da Vigilância Sanitária do Distrito Federal. A análise foi realizada pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que confirmou o resultado por meio de contraprova.

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O lote é composto por cerca de 374 mil garrafas de 500 ml, distribuídas no Distrito Federal, municípios de Goiás, Tocantins e cidades do interior de São Paulo. A agência informou que aproximadamente 99,2% das unidades já foram retiradas do mercado, não havendo, até o momento, registros de reclamações de consumidores relacionadas ao produto.

Em nota, a Crystal afirmou que iniciou imediatamente o recolhimento preventivo e voluntário do lote após ser notificada pelas autoridades sanitárias. A empresa informou ainda que realizou mais de 300 análises em produtos e processos desde a identificação do problema, todas com resultados negativos para contaminação microbiológica.

A fabricante destacou que a medida é restrita ao lote citado e não afeta outros produtos da marca. A empresa também afirmou que segue colaborando com a Anvisa e demais órgãos responsáveis para esclarecer as causas da ocorrência.

A Anvisa orienta que consumidores que possuam unidades do lote afetado não consumam o produto e entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para solicitar informações sobre substituição ou reembolso.

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A investigação segue em andamento, mas, segundo a agência, as evidências disponíveis até o momento indicam que a ocorrência está restrita ao lote recolhido.