O apresentador e deputado federal Celso Russomanno (Republicanos-SP) criticou a empresa de cosméticos de Virginia Fonseca. Segundo o apresentador, ele recebeu mais de 100 reclamações de consumidores sobre pedidos não entregues e outros problemas. A reação de Russomanno à situação, durante a edição do Patrulha do Consumidor, da Record, neste sábado (7/6), viralizou nas redes sociais.

Celso Russomanno revelou que, desde 2023, eles recebem muitas reclamações sobre a empresa de Virginia. Entre as principais queixas dos consumidores estão pedidos não entregues e produtos com defeitos. O programa mostrou, ainda, relatos de mulheres que compraram produtos e que não os receberam. Em alguns casos, a empresa chegou a dizer que o produto foi entregue.

A empresa da influenciadora encaminhou uma nota ao programa sobre os problemas relatados e foi nesse momento que o apresentador teceu críticas mais profundas.

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Após os relatos, Russomanno foi direto com as críticas à empresa, afirmando que os responsáveis cometeram crime ao prometer uma data de entrega para produtos e não cumprir o tempo estabelecido. Ele também falou sobre como a empresa também pode ser enquadrada no crime de afirmação falsa ou enganosa, em caso de apropriação do dinheiro da compra dos produtos sem a entrega e sem a devolução do valor.

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No programa, foi revelado ainda que a empresa da influenciadora convidou Russomanno para visitar o SAQ da empresa e as demais estruturas para prestarem esclarecimentos, afirmando que estão engajados com o atendimento dos consumidores.

Fonte: Revista Veja