Um consumidor devolveu vários pacotes de linguiça a uma unidade do Supermercado Mateus, em Paço do Lumiar, no Maranhão, na noite desta quarta-feira (16). Segundo o cliente, os produtos estariam impróprios para consumo.

O episódio aconteceu na unidade Mateus Ubatuba, localizada no bairro Ubatuba, e foi registrado em vídeo por uma testemunha. Nas imagens, o homem aparece retirando diversos pacotes de linguiça da caçamba de uma caminhonete e deixando os produtos na entrada do estabelecimento.

A quantidade de alimentos chamou a atenção de quem estava no local. Durante a gravação, uma mulher questiona se o supermercado faria a devolução do dinheiro ao consumidor.

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Irritado, o homem responde que ainda não havia recebido o valor e reclama da situação. A testemunha que registrava as imagens também comenta sobre a quantidade de produtos devolvidos.

“Olha aí, o cara jogando muitos quilos de linguiça toscana. Diz que está tudo estragado, tudo pôdi”, relata a mulher durante a gravação.

O vídeo rapidamente começou a circular nas redes sociais e gerou comentários de internautas sobre as condições dos alimentos e os procedimentos adotados pelo estabelecimento diante da reclamação.

Procurado pela reportagem, o Grupo Mateus informou que o consumidor foi atendido por funcionários da unidade.

Em nota, a empresa afirmou que segue procedimentos de armazenamento, conservação e controle de qualidade dos produtos enquanto eles estão sob responsabilidade do estabelecimento.

Até o momento, não foram divulgados resultados de análises que confirmem se as linguiças estavam realmente impróprias para consumo.

Também não foram informados detalhes sobre a realização de eventual reembolso ao cliente.

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O caso permanece baseado, até o momento, no relato do consumidor e nas imagens registradas no local. Uma eventual confirmação sobre as condições dos alimentos dependeria de análise técnica dos produtos. 

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