Uma nova regra de segurança do PIX entrou em vigor nesta terça-feira (1º) e ampliou de 30 para 80 dias o prazo para contestar uma devolução considerada fraudulenta. A mudança foi adotada pelo Banco Central para combater um tipo de golpe que tem atingido principalmente comerciantes, prestadores de serviço e pequenos empresários.

O prazo de 80 dias já existia para quem envia um PIX e é vítima de fraude. Agora, o mesmo período passa a valer para quem recebeu um pagamento legítimo e teve o dinheiro devolvido posteriormente por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED), após uma contestação fraudulenta. A contagem, nesse segundo caso, começa a partir da devolução do dinheiro.

O golpe funciona quando uma pessoa afirma ter feito um PIX por engano e pede que o comerciante devolva o valor. O vendedor realiza uma nova transferência, mas o suposto cliente também aciona o MED alegando ter sido vítima de fraude no pagamento original. Se a contestação for aceita, o criminoso pode receber o dinheiro duas vezes.

Veja também

Bolsa Família: pagamentos de setembro começam no dia 17; veja o calendário

Brasil sobe para quinto lugar entre economias que mais cresceram no 2º tri, aponta pesquisa

Por isso, a orientação é nunca fazer uma nova transferência para devolver um PIX recebido por engano. O procedimento mais seguro é utilizar a própria função de devolução vinculada à transação original dentro do aplicativo do banco. Dessa forma, fica registrado que o valor foi devolvido pela operação correspondente.

Foto: Fabio Rodrigues-Pozzebom/

Agência Brasi via BBC

Outra ferramenta de combate às fraudes é o MED 2.0, que permite rastrear o caminho do dinheiro mesmo quando os recursos passam por diferentes contas. O sistema pode ampliar as chances de bloqueio e recuperação dos valores, embora a devolução não seja garantida caso o dinheiro já tenha sido sacado ou não esteja mais disponível.

Curtiu? Siga o PORTAL DO ZACARIAS no Facebook, Twitter e no Instagram.

Entre no nosso Grupo de WhatApp, Canal e Telegram

Em caso de golpe, a recomendação é procurar o banco imediatamente e solicitar a abertura do MED. Apesar de o prazo ser de até 80 dias, quanto mais rápido a vítima comunicar a fraude, maiores podem ser as chances de encontrar e bloquear os recursos. Também é importante guardar comprovantes, conversas, anúncios e demais registros que possam ajudar na investigação.