Durante o Century Summit VI, realizado pela Stanford University, o debate sobre longevidade, aprendizado e futuro do trabalho ganhou um contraponto relevante. A socióloga Allison Pugh, professora da Johns Hopkins University, alertou para os riscos de transformar a inteligência artificial em solução universal para os desafios contemporâneos.

Autora do livro The Last Human Job: The Work of Connecting in a Disconnected World, Pugh entrevistou, ao longo de cinco anos, cerca de cem profissionais que atuam no que ela definiu como “trabalho de conexão”. São ocupações centradas na empatia e na interação direta médicos, enfermeiros, terapeutas, cuidadores e até cabeleireiros cuja principal habilidade é enxergar e compreender o outro.

Segundo a pesquisadora, o futuro do aprendizado e do trabalho deve permanecer centrado nas pessoas. Para ela, é da conexão humana que surge a inovação. Quando indivíduos constroem relações autênticas, criam soluções e desenvolvem propósito.

Veja também 

Nova ferramenta do WhatsApp quer lançar opção para lembrar datas especiais

NASA aponta falhas de gestão anterior como causa de missão que deixou astronautas ''encalhados'' no espaço

A IMPORTÂNCIA DA “FRICÇÃO”

Pugh defende que tanto a educação quanto o ambiente profissional exigem um elemento essencial: a “fricção”. Trata-se do desconforto produtivo que impulsiona crescimento, criatividade e amadurecimento.

Na avaliação da socióloga, a inteligência artificial é frequentemente celebrada por ser sempre disponível, não julgar e responder prontamente às demandas do usuário. No entanto, ao eliminar tensões e conflitos, os algoritmos também podem suprimir experiências fundamentais para o desenvolvimento humano.

Foto: Reprodução 

“A criatividade não nasce do conforto permanente”, argumenta. O senso de propósito, segundo ela, surge de interações que envolvem desafios, diferenças e dificuldades elementos que as tecnologias tendem a suavizar ou evitar.

INTERESSES ECONÔMICOS EM JOGO

O debate ganha dimensão ainda maior diante do peso econômico da indústria de tecnologia. Reportagem do The New York Times revelou que a Meta, dona de Facebook, Instagram e WhatsApp, planeja investir US$ 65 milhões em 2026 para apoiar políticos alinhados à agenda da inteligência artificial. O valor representa o maior aporte eleitoral já feito pela empresa, sinalizando a relevância estratégica do setor.

Para Pugh, o momento é decisivo. A questão não é rejeitar a tecnologia, mas definir seus limites. A inteligência artificial pode acelerar pesquisas científicas e otimizar processos complexos. O problema surge quando passa a ocupar espaços de ensino, mentoria e convivência que dependem essencialmente da experiência humana.

Curtiu? Siga o PORTAL DO ZACARIAS no Facebook, Twitter e no Instagram.

Entre no nosso Grupo de WhatApp, Canal e Telegram 

Ao transformar a IA em resposta para tudo, alerta a socióloga, corre-se o risco de comprometer justamente aquilo que diferencia as pessoas das máquinas: a capacidade de criar sentido por meio da conexão.