O crescimento das transações digitais tem facilitado a rotina dos brasileiros, mas também vem acompanhado de um aumento significativo nos casos de fraudes virtuais. Golpes bancários, falsas ofertas de crédito, clonagem de aplicativos de mensagens e contratos eletrônicos fraudulentos estão entre as ocorrências mais registradas, exigindo atenção redobrada dos consumidores.

Segundo o advogado especialista em Direito do Consumidor, Matheus Dantas, os criminosos utilizam ferramentas cada vez mais sofisticadas para enganar as vítimas, simulando contatos de instituições financeiras, empresas conhecidas e plataformas de compras.

"Muitas pessoas acreditam estar realizando uma negociação segura ou fornecendo informações a uma empresa confiável, quando, na realidade, estão entregando seus dados pessoais a criminosos", explica.

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Entre os golpes mais frequentes estão falsas centrais de atendimento bancário, empréstimos fraudulentos, links enviados por mensagens ou e-mails e compras realizadas em sites que imitam páginas oficiais de grandes empresas.

Para reduzir os riscos, o especialista recomenda que o consumidor desconfie de ofertas com vantagens excessivas, confirme sempre a autenticidade de mensagens recebidas e nunca compartilhe senhas, códigos de autenticação ou dados bancários por telefone ou aplicativos de mensagens.

Outro ponto que merece atenção são os contratos firmados pela internet. Embora tenham a mesma validade jurídica dos documentos assinados presencialmente, eles devem ser lidos com cuidado antes da confirmação.

"O consumidor precisa entender todas as cláusulas do contrato e verificar se a empresa é realmente confiável antes de concluir qualquer contratação", orienta.

De acordo com Matheus Dantas, a informação jurídica tem papel cada vez mais importante na prevenção de prejuízos. Conhecer os próprios direitos e adotar medidas de segurança pode evitar perdas financeiras e reduzir as chances de cair em golpes virtuais.

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Caso seja vítima de fraude, a orientação é reunir todas as provas disponíveis, registrar um boletim de ocorrência, comunicar imediatamente a instituição financeira envolvida e buscar orientação jurídica para avaliar as providências cabíveis e garantir a proteção de seus direitos.