As principais plataformas de entrega de alimentos da China foram multadas em bilhões após investigações apontarem falhas graves na verificação de comerciantes e práticas irregulares no setor.

Entre as empresas penalizadas estão Alibaba Group, PDD Holdings, Meituan, JD.com e o Douyin, da ByteDance.

A punição foi aplicada pela Administração Estatal de Regulação do Mercado (SAMR), que arrecadou cerca de 3,6 bilhões de yuans (aproximadamente US$ 528 milhões) em multas e confisco de receitas. Segundo a agência estatal Xinhua, esta é a maior penalidade já aplicada ao setor desde a atualização da lei de segurança alimentar em 2015.

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As investigações revelaram a prática das chamadas “entregas fantasmas”, em que comerciantes utilizavam endereços falsos e licenças adulteradas para operar nas plataformas. Em alguns casos, pedidos eram repassados a terceiros sem o conhecimento dos consumidores.

De acordo com o regulador, as empresas não mantinham processos rigorosos de verificação, como exige a legislação. Após o início das investigações, no entanto, todas removeram lojas irregulares.

Além das empresas, executivos responsáveis pela área de segurança alimentar também foram multados em cerca de 19,7 milhões de yuans.

A PDD Holdings ainda foi acusada de dificultar as investigações, chegando a se recusar a fornecer documentos e, segundo autoridades, houve episódios de confronto entre funcionários da empresa e fiscais durante inspeções em Xangai no fim de 2025.

Em resposta, as companhias afirmaram que irão cumprir as penalidades e reforçar os mecanismos de controle, prometendo mais rigor na fiscalização e melhoria na qualidade dos serviços.

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O caso acontece em meio a uma forte concorrência no mercado chinês de entregas, que vive uma guerra de preços e maior pressão das autoridades para garantir a segurança alimentar e proteger consumidores.