A incorporação de soluções baseadas em inteligência artificial tem redefinido a dinâmica de funcionamento dos prontos-socorros, especialmente em ambientes de alta demanda. No Amazonas, o Grupo Samel passou a utilizar a plataforma Samel Inteligência Artificial (SAMIA) nos prontos-socorros adulto e infantil, integrando tecnologia digital às rotinas assistenciais e administrativas.

A ferramenta atua na automação da pré-triagem, na organização da anamnese e no apoio à decisão clínica, operando de forma integrada aos sistemas hospitalares da instituição. Segundo o Grupo Samel, a solução funciona como suporte ao médico durante o atendimento, contribuindo para maior agilidade e padronização dos processos.

Em reconhecimento à iniciativa, o projeto “SAMIA, Hospital Artificial Intelligence” recebeu, em 2025, a Medalha de Ouro no Digital Health Awards, na categoria Connected Digital Health/Clinical Decision Support Tools. A premiação é promovida pelo Health Information Resource Center (HIRC), nos Estados Unidos, e destaca projetos inovadores no campo da saúde digital.

Veja também 

Cientistas usam folhas de plantas para desenvolver coração artificial

Morosidade em patentes freia inovação e empurra o Brasil para fora da corrida tecnológica

Dados apresentados pela instituição indicam que a plataforma alcança índice de 97,7% de concordância nos processos de apoio à decisão médica. A aplicação ocorre em unidades com grande volume diário de atendimentos, cenário típico dos serviços de urgência e emergência.

O uso da tecnologia começa no check-in automatizado e avança para o totem de pré-triagem, onde os pacientes registram suas queixas e respondem a perguntas estruturadas. As informações são processadas pela inteligência artificial e organizadas para o médico responsável, reduzindo tarefas repetitivas e o tempo dedicado a registros manuais.

Com isso, os profissionais de saúde passam a concentrar seus esforços no cuidado direto ao paciente, priorizando a escuta qualificada, a empatia e o raciocínio clínico. Além dos prontos-socorros, a inteligência artificial do Grupo Samel também vem sendo aplicada em outras áreas do ambiente hospitalar.

Foto: Reprodução

Entre as frentes de atuação estão o suporte à decisão clínica durante internações, a farmácia clínica com checagem de interações medicamentosas e setores administrativos, como recursos humanos e compras, onde a automação contribui para padronização de processos e ganho de eficiência.

Curtiu? Siga o PORTAL DO ZACARIAS no Facebook, Twitter e no Instagram

Entre no nosso Grupo de WhatApp, Canal e Telegram

De forma mais ampla, a expansão do uso da inteligência artificial em áreas como saúde, pesquisa, educação e gestão tem acelerado a modernização de serviços. Ao automatizar tarefas operacionais e organizar grandes volumes de dados, a tecnologia permite que profissionais foquem em atividades estratégicas e humanas, consolidando a IA como uma aliada essencial na melhoria da qualidade, da produtividade e da eficiência dos serviços.