O iFood confirmou a ocorrência de um vazamento de dados que afetou cerca de 1,2 milhão de usuários da plataforma, o equivalente a aproximadamente 2% de sua base de clientes. O caso veio à tona após investigações sobre informações que circulavam em fóruns da internet e alegações de criminosos que afirmavam ter acesso a uma quantidade ainda maior de registros.

Segundo a empresa, o incidente aconteceu em dezembro de 2025 e foi rapidamente identificado e contido pelos sistemas de segurança. De acordo com o iFood, os dados expostos eram cadastrais, incluindo informações como nome e CPF dos usuários. A empresa afirma que não houve comprometimento de senhas, dados bancários, cartões de crédito ou registros financeiros.

A confirmação ocorreu dias após um criminoso divulgar na internet a suposta posse de informações de até 43,8 milhões de clientes da plataforma. O iFood contestou esse número e declarou não ter encontrado qualquer evidência que confirme um vazamento nessa proporção.

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Especialistas em segurança digital alertam que, mesmo quando não há exposição de senhas ou dados financeiros, informações cadastrais podem ser utilizadas em golpes, tentativas de fraude e esquemas de engenharia social. O risco aumenta quando esses dados são cruzados com informações obtidas em outros vazamentos.

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A empresa informou que segue monitorando o caso e reforçando seus mecanismos de proteção para evitar novos incidentes. O episódio reacendeu o debate sobre segurança digital e proteção de dados pessoais no Brasil, especialmente diante do crescimento de ataques cibernéticos contra grandes empresas.