A Ouvidoria é o órgão responsável por receber as reclamações dos cidadão, empresas, órgãos públicos, etc.
O Colégio de Procuradores de Justiça do Ministério Público do Amazonas elegeu por aclamação a procuradora de Justiça, Jussara Maria Pordeus e Silva como a nova ouvidora-geral do MPAM.
A Ouvidora-Geral Jussara Maria Pordeus e Silva foi a única candidata inscrita e vai exercer a função de ouvidora durante os próximos dois anos.
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A Ouvidoria-Geral do Ministério Público do Amazonas (OGMP), bem como a Ouvidoria das Mulheres, é responsável pelo recebimento, exame e encaminhamento de denúncias, reclamações, críticas, sugestões e elogios de cidadãos, entidades representativas, órgãos públicos e autoridades apresentados ao Ministério Público amazonense.
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A OGMP compreende o Disque-Denúncia (0800 092 0500 e 0800 720 5100), o Denúncia Online (Cadastro de Manifestação (Ouvidoria)e ouvidoria.mpam.mp.br), e o atendimento presencial realizado na sede do MPAM e em suas unidades descentralizadas.
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