A Prefeitura de Manaus anunciou que motoristas do transporte complementar, conhecidos popularmente como “amarelinhos”, participarão de um novo ciclo de treinamento e reciclagem promovido pelo Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU). A ação faz parte das atividades da campanha Maio Amarelo 2026 e tem como objetivo melhorar o atendimento aos passageiros, reduzir conflitos no trânsito e reforçar práticas de direção mais humanizadas.

O primeiro encontro está marcado para o dia 18 de maio e deve reunir cerca de 80 condutores na sede do IMMU. Segundo o órgão, a capacitação será voltada principalmente para temas ligados à segurança viária, respeito aos passageiros e cumprimento das normas de acessibilidade e gratuidade previstas na legislação.

Entre os principais pontos abordados durante o treinamento está a necessidade de combater a resistência de alguns motoristas em permitir o embarque gratuito de idosos acima de 60 anos. De acordo com o IMMU, a medida busca garantir o cumprimento dos direitos previstos em lei e promover um tratamento mais respeitoso aos usuários do sistema de transporte complementar.

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O diretor de Transporte do instituto, Val Freitas, destacou que a proposta vai além da fiscalização e busca conscientizar os profissionais sobre a importância da empatia no trânsito. Segundo ele, o atendimento humanizado deve ser prioridade, especialmente no contato com idosos, pessoas com deficiência e passageiros em situação de vulnerabilidade.

Além das questões ligadas ao embarque gratuito, os motoristas também receberão orientações sobre urbanidade, relacionamento com passageiros, prevenção de acidentes e responsabilidades legais dos operadores do sistema. A prefeitura acredita que a iniciativa pode contribuir para reduzir reclamações frequentes envolvendo o transporte complementar em Manaus.

A campanha Maio Amarelo deste ano traz como lema “No trânsito, enxergar o outro é salvar vidas!”. Durante todo o mês, a prefeitura e órgãos de trânsito irão realizar blitze educativas, palestras, ações de conscientização e atividades voltadas à redução de acidentes e promoção de um trânsito mais seguro na capital amazonense.

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Nos últimos anos, o transporte complementar em Manaus passou a ser alvo constante de reclamações relacionadas ao comportamento de alguns condutores, excesso de velocidade, desrespeito às gratuidades e conflitos no embarque de passageiros. Com a reciclagem, o IMMU espera fortalecer a qualificação dos profissionais e melhorar a experiência dos usuários do sistema.