Mark Culbertson acusa a Amazon de vender produto usado e não se preocupar em encontrar os familiares para fazer a devolução do material
Um homem passou por uma situação chocante após comprar uma urna funerária para guardar as cinzas do avô e receber o produto com restos mortais de uma pessoa desconhecida dentro da embalagem.
O caso aconteceu nos Estados Unidos e ganhou repercussão após o neto relatar que adquiriu a urna pela internet sem imaginar que o objeto já havia sido utilizado anteriormente.
Ao abrir o produto, ele encontrou resíduos de cinzas humanas e materiais que indicavam a presença de restos mortais de outra pessoa. A situação provocou revolta e levou o comprador a denunciar o caso à empresa responsável pela venda.
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Segundo o relato, o homem ficou abalado com a descoberta, principalmente por se tratar de um item destinado à homenagem e memória do avô falecido.
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Mark Culbertson afirma ter comprado urna
para cinzas e recebido produto usado
(Foto: Reprodução / Facebook e Youtube)
A empresa responsável afirmou que abriu uma investigação interna para entender como a urna foi enviada nessas condições e informou que o produto provavelmente foi devolvido anteriormente sem passar por verificação adequada.
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O caso rapidamente repercutiu nas redes sociais e gerou debate sobre falhas em processos de devolução e controle de produtos funerários.