Moradores de comunidades que ainda não têm acesso à energia elétrica já podem solicitar atendimento ao programa Luz para Todos diretamente pelo celular. O novo aplicativo, desenvolvido pelo Ministério de Minas e Energia, permite registrar pedidos de fornecimento de energia, acompanhar o andamento da solicitação, enviar fotos e compartilhar a localização da área que precisa ser atendida.

A plataforma foi criada para facilitar o acesso ao programa, principalmente para famílias que vivem em regiões mais afastadas. Além de residências, o sistema também aceita solicitações para escolas, unidades de saúde, comunidades rurais e atividades produtivas.

Segundo o presidente da Âmbar Energia Amazonas, João Pilla, a ferramenta representa um avanço para ampliar o acesso da população aos serviços do programa. Segundo ele, a tecnologia torna o processo mais rápido e acessível, permitindo que famílias e comunidades acompanhem cada etapa do atendimento.

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Para utilizar o aplicativo, é necessário fazer um cadastro, informar os dados do beneficiário e anexar uma imagem do imóvel ou da comunidade.

As solicitações podem ser realizadas pelos próprios beneficiários ou por familiares, associações comunitárias, sindicatos rurais, prefeituras, lideranças locais e Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), que também podem representar famílias e comunidades.

Para concluir o cadastro, o usuário deve apresentar um documento oficial com foto, comprovante de residência e, quando disponível, o Número de Identificação Social (NIS) das famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico).

De acordo com o Ministério de Minas e Energia, o aplicativo foi desenvolvido para tornar o processo de solicitação mais simples, eficiente e transparente. A plataforma está integrada às bases de dados do governo federal, o que permite maior rapidez na análise dos pedidos e no acompanhamento das demandas pelos usuários.

A ferramenta foi criada em parceria entre o Ministério de Minas e Energia e o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, dentro do programa Startup GOV.BR, com apoio do Laboratório de Qualidade em Serviços Digitais.

Durante o desenvolvimento, representantes de comunidades indígenas, ribeirinhas, assentamentos rurais, órgãos públicos e entidades da sociedade civil participaram de entrevistas e oficinas para ajudar na criação de uma plataforma mais acessível e adaptada às necessidades da população.

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A expectativa é que o aplicativo amplie o alcance do programa Luz para Todos, facilitando o acesso de milhares de brasileiros ao serviço de energia elétrica, especialmente em regiões onde o fornecimento ainda não chegou.