O Banco Central (BC) informou nesta segunda-feira (2 de fevereiro) que a portabilidade de crédito — transferência de uma dívida de um banco para outra com condições melhores — já pode ser solicitada de forma 100% digital no Brasil. A medida vale para diversos tipos de empréstimos e financiamentos e tem como objetivo simplificar o processo e reduzir burocracia para o consumidor.

Antes, parte do processo exigia protocolos físicos ou ida a agências bancárias, o que muitas vezes tornava a portabilidade lenta e pouco utilizada por clientes. Com a mudança, o pedido pode ser iniciado por meios eletrônicos, diretamente entre credores, com troca de informações digitalizada e mais rápida.

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Segundo o BC, o novo procedimento aumenta a transparência e permite que os consumidores encontrem ofertas mais vantajosas sem enfrentar filas ou enviar documentos presencialmente. A expectativa é que a facilidade estimule maior concorrência entre instituições financeiras, beneficiando quem busca reduzir custos com juros ou prazos mais longos.

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A portabilidade digital também facilita comparações entre propostas de diferentes bancos e fintechs, dando mais autonomia ao cliente para mudar de credor de forma rápida e segura.