Com o aumento das despesas típicas do começo do ano, como impostos, matrículas e taxas diversas, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) emitiu um alerta à população sobre o crescimento dos golpes financeiros, que costumam se intensificar neste período.

Segundo o órgão, criminosos têm adotado métodos cada vez mais sofisticados para enganar consumidores, explorando a pressa, a desatenção e o volume de compromissos financeiros enfrentados pelas famílias. Entre os golpes mais recorrentes estão aqueles em que estelionatários se passam por amigos ou familiares, geralmente por meio do WhatsApp, solicitando transferências de dinheiro de forma urgente.

Outro crime bastante comum é o golpe do boleto falso, que envolve cobranças fraudulentas relacionadas a IPVA, IPTU, taxas de matrícula e outros serviços. Também têm sido frequentes os casos da chamada falsa central de atendimento, em que criminosos fingem ser funcionários de bancos ou empresas para obter dados pessoais e bancários das vítimas.

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Além disso, o Procon-AM alerta para as chamadas ofertas milagrosas, que prometem lucros rápidos e irreais, e para os golpes do suposto “dinheiro esquecido”, que utilizam links e mensagens falsas para induzir o consumidor ao erro.

De acordo com o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, os golpistas se aproveitam do momento em que há maior pressão financeira sobre o consumidor. “Os criminosos utilizam estratégias cada vez mais elaboradas e exploram a urgência e a desinformação das pessoas. Por isso, é fundamental desconfiar de contatos inesperados, confirmar cobranças apenas nos canais oficiais e jamais compartilhar dados pessoais ou bancários”, alertou.

O órgão reforça que instituições financeiras e órgãos públicos não solicitam senhas, códigos de segurança ou informações pessoais por telefone, mensagens ou redes sociais. Diante de qualquer suspeita, a orientação é interromper o contato imediatamente.

Para evitar prejuízos, o Procon-AM recomenda que o consumidor não clique em links de origem desconhecida, verifique atentamente os dados do beneficiário antes de realizar pagamentos via PIX ou boleto e desconfie de promessas de ganhos fáceis.

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Em casos de tentativa ou confirmação de golpe, a vítima deve registrar um Boletim de Ocorrência na Delegacia do Consumidor (Decon), comunicar imediatamente a instituição financeira para tentar o bloqueio dos valores e procurar o Procon-AM para formalizar a denúncia e receber orientações jurídicas.