O 2º Seminário Nacional de Ouvidorias de 2025 inicia nesta quarta-feira (15/10), com um evento cultural no Teatro Amazonas, Centro, zona sul de Manaus. A cerimônia, que reunirá autoridades de todo o país, marcará também o reconhecimento à Secretaria de Estado da Fazenda do Amazonas (Sefaz-AM) pelo projeto Sefaz em Ação, vencedor do 7º Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias.

O reconhecimento é promovido pela Controladoria-Geral da União (CGU), em parceria com o Conselho Diretivo da Rede Nacional de Ouvidorias, e será entregue pela ouvidora-geral da União, Valdirene Paes de Medeiros.

O Sefaz em Ação foi destacado nacionalmente por aproximar o cidadão da administração pública, levando serviços da Fazenda Estadual a diversos municípios do interior do Amazonas e promovendo ações de educação fiscal, escuta ativa e orientação aos contribuintes.

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O projeto é coordenado pela Ouvidoria Fazendária da Sefaz, contando com a participação da Gerência de Arrecadação das Unidades Descentralizadas (GARD) e do Núcleo de Educação Fiscal (NEF). A iniciativa conta ainda com a parceria do Conselho Regional de Contabilidade do Amazonas (CRC-AM), que tem acompanhado e colaborado ativamente em todas as etapas de execução do projeto.

Foto: Divulgação/Sefaz

Para o secretário da Fazenda, Alex Del Giglio, a iniciativa tem contribuído para fortalecer a relação entre governo e sociedade. “Esse reconhecimento reflete o compromisso da Sefaz em estar cada vez mais próxima do cidadão, oferecendo serviços com transparência, eficiência e escuta ativa. O Sefaz em Ação mostra que a gestão pública pode, sim, ser transformadora”, destacou o secretário.

Além da homenagem, o evento cultural contará com a apresentação da Orquestra de Câmara do Amazonas, acompanhada pelo Coral do Amazonas e pelo Coral da Sefaz, em uma celebração que une cultura e cidadania.

SOBRE O SEMINÁRIO

Promovido pelo Governo do Estado, por meio da Sefaz, o seminário segue até o dia 17 de outubro, com programação no auditório do Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM). O evento reunirá ouvidores, gestores públicos e especialistas de todo o país para discutir o papel das ouvidorias como instrumentos de diálogo, transparência e participação social.

Com o tema “Ouvidoria Contemporânea – Inovação, Sustentabilidade e Gestão Pública com Escuta Cidadã”, a programação inclui palestras, painéis e rodas de conversa sobre inovação na gestão pública, escuta qualificada e fortalecimento da transparência.

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Entre as presenças confirmadas estão a presidente do TCE-AM, Yara Lins; o ouvidor do TCE-AM, Mário Mello; a ouvidora-geral da União (CGU), Valdirene Paes de Medeiros; e o controlador-geral do Estado do Amazonas, Jeibson Justiniano, entre outras autoridades.