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Ação acontece de 21 a 25 de setembro e também prevê horário estendido em alguns terminais de integração da capital
Manaus terá, entre os dias 21 e 25 de setembro, a segunda edição da “Semana PassaFácil”, iniciativa realizada pela Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram).
Durante o período da campanha, usuários que precisarem emitir a segunda via do cartão PassaFácil poderão solicitar o serviço sem pagar a taxa de emissão pelos canais digitais. Atualmente, cerca de 80% dos pedidos já são realizados pela internet, principalmente pela praticidade e rapidez oferecidas aos passageiros.
A solicitação pode ser feita pelo WhatsApp, no número (92) 99194-9292, ou pelo Telegram, por meio do perfil @sindy_sinetram_bot. Após o pedido, o usuário poderá escolher entre retirar o cartão em um terminal de integração ou receber o documento em casa, neste último caso com cobrança da taxa de entrega.
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Fora do período da campanha, a primeira via do PassaFácil permanece gratuita. Já a segunda via possui custo de R$ 20. Durante a “Semana PassaFácil”, no entanto, o valor será totalmente isento para os usuários que fizerem a solicitação pelos canais digitais.
Quem optar pelo atendimento presencial também terá uma condição diferenciada. Nos postos do Sinetram, o valor de R$ 20 pago pela segunda via poderá ser convertido integralmente em créditos para utilização no transporte coletivo.
Outra facilidade anunciada para os passageiros é o fim da necessidade de agendamento prévio. O atendimento pode ser procurado diretamente na sede do Sinetram, localizada no shopping Via Norte, na unidade do shopping Phelippe Daou e nos postos instalados nos Terminais de Integração T1, T2, T3, T5 e T7.
Durante a campanha, alguns desses locais também funcionarão em horário ampliado, até as 19h. O atendimento estendido seguirá um calendário específico: o T1 terá horário ampliado na segunda-feira (21), o T2 na terça-feira (22), o T3 na quarta-feira (23) e o T5 na quinta-feira (24).
Na sexta-feira (25), último dia da ação, não haverá atendimento em horário estendido.
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Segundo a organização, a iniciativa busca incentivar ainda mais o uso dos canais digitais, diminuir o tempo de espera nos postos presenciais e ampliar as alternativas para que os passageiros possam emitir ou solicitar a segunda via do cartão de maneira mais prática e econômica.
