A Serasa e os Correios anunciaram uma parceria para ampliar o acesso da população às negociações do programa Novo Desenrola Brasil. A iniciativa permitirá que consumidores regularizem dívidas presencialmente em mais de 10 mil agências dos Correios espalhadas pelo país.

Segundo a Serasa, mais de 7,7 milhões de dívidas elegíveis ao programa já estão disponíveis para renegociação, com condições especiais e descontos que podem chegar a 90% do valor devido.

A proposta busca facilitar o atendimento para pessoas que enfrentam dificuldades no acesso digital ou preferem resolver pendências financeiras presencialmente.

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A diretora da Serasa, Aline Maciel, afirmou que a parceria pretende ampliar o alcance das negociações e incentivar a recuperação financeira da população.

“Muitas pessoas ainda encontram obstáculos para negociar suas dívidas, seja por falta de acesso à internet ou dificuldade em entender as opções disponíveis. Levar esse atendimento para os Correios amplia o acesso e ajuda na reorganização financeira dos consumidores”, destacou.

Com ampla presença em todo o território nacional, os Correios passam a atuar como ponto de apoio para consultas e renegociações de débitos vinculados ao programa.

O presidente dos Correios, Emmanoel Rondon, ressaltou que a estrutura da estatal pode contribuir para ampliar o acesso aos serviços.

“Nossa rede está presente em praticamente todos os municípios do país. Essa parceria reforça o compromisso dos Correios com a inclusão e o acesso da população a serviços essenciais”, afirmou.

O anúncio ocorre em meio ao aumento da inadimplência no Brasil. Dados da Serasa apontam que o país atingiu a marca de 83,3 milhões de pessoas negativadas em abril deste ano, número que representa mais da metade da população adulta brasileira.

No Amazonas, cerca de 1,8 milhão de pessoas estão inadimplentes, o equivalente a 60,5% da população do estado. Os débitos acumulados ultrapassam R$ 10,8 bilhões.

As principais dívidas dos amazonenses estão relacionadas a bancos e cartões de crédito, seguidas pelo varejo, financeiras e contas básicas, como água e energia elétrica.

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Além do atendimento presencial nos Correios, as negociações também podem ser realizadas pelos canais digitais oficiais da Serasa, incluindo site, aplicativo e WhatsApp. Para o atendimento presencial, basta apresentar um documento oficial com foto.