Dificuldades na compra de ingressos para shows de Harry Styles em São Paulo levam deputados a acionar Procon e Senacon, enquanto Ticketmaster nega irregularidades e reforça combate a cambistas.
Fãs do cantor Harry Styles relataram dificuldades para adquirir ingressos para os shows de 17 e 18 de julho, no Estádio do Morumbi, em São Paulo, e levantaram suspeitas de que cambistas teriam sido privilegiados durante a pré-venda. A situação levou os deputados Erika Hilton e Guilherme Cortez (PSOL) a acionarem órgãos de defesa do consumidor e investigação.
A deputada federal Erika Hilton notificou a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e o Procon-SP, pedindo apuração sobre o que chamou de “esgotamento anormal e aparentemente irregular dos ingressos” e de indícios de ação organizada de cambistas. Hilton questionou se os cambistas receberam ingressos antes do público geral e se haviam limites de venda por CPF respeitados.
Já o deputado estadual Guilherme Cortez acionou Procon, Ministério Público e Secretaria de Segurança, afirmando que recebeu provas de atuação de cambistas durante a pré-venda e denunciou que há uma “indústria lucrando às custas da extorsão dos sonhos de fãs”, envolvendo cambistas, produtoras e ticketerias, com cobrança de taxas abusivas e revenda por preços inflacionados.
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A Ticketmaster, responsável pela venda, negou irregularidades e afirmou que não apoia cambistas nem realiza vendas antecipadas para operadores de revenda. Em nota, a empresa destacou que utiliza tecnologia avançada e equipes dedicadas para impedir a atuação de agentes mal-intencionados, tanto online quanto presencialmente, e que todas as taxas aplicáveis são claramente informadas aos compradores.
Segundo a Ticketmaster, a venda em bilheteria física segue regras rígidas, com limites por CPF, e os ingressos são vendidos por ordem de chegada, sem favorecimento. A empresa também alerta que tickets vendidos em plataformas não autorizadas podem ser cancelados.
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Os shows fazem parte da turnê “Together, Together”, em promoção ao álbum “Kiss All The Time. Disco, Ocasionally”, com lançamento previsto para 6 de março. Os ingressos têm preços entre R$ 265 (arquibancada meia-entrada) e R$ 1.410 (pit inteira). A pré-venda começou em 26 de janeiro e a venda geral será em 28 de janeiro, exclusivamente pelo site da Ticketmaster.