O WhatsApp deixou de oferecer suporte a celulares antigos que utilizam versões ultrapassadas do sistema operacional. A mudança faz parte da atualização dos requisitos mínimos do aplicativo e começou em 8 de setembro de 2026 para aparelhos com Android 5.0 e 5.1, que deixaram de ser compatíveis com a plataforma.

Entre os aparelhos afetados estão modelos antigos da Samsung, Motorola, LG e Sony. A lista inclui Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core e Galaxy Trend Lite; Moto G e Moto E de primeira geração; LG Optimus G, Optimus L5, Optimus L7, Optimus F7, Lucid 2, Nexus 4 e G2 Mini; além dos Sony Xperia Z e Xperia SP.

Nos iPhones, modelos como iPhone 5, 5c, 5s, 6 e 6 Plus também não são compatíveis com o WhatsApp porque não conseguem atualizar para as versões necessárias do sistema. Atualmente, o aplicativo exige iOS 15.1 ou superior nos aparelhos da Apple. A partir de 30 de novembro de 2026, porém, o requisito passará para iOS 15.5.

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A mudança está relacionada à necessidade de acompanhar atualizações de segurança e recursos mais recentes. Segundo o WhatsApp, a empresa revisa regularmente os sistemas operacionais compatíveis e deixa de oferecer suporte aos dispositivos mais antigos, que podem não receber atualizações de segurança ou não possuir os recursos necessários para executar o aplicativo.

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Quem ainda utiliza um aparelho antigo deve verificar a versão do sistema em Configurações > Sobre o telefone, no Android, ou em Ajustes > Geral > Sobre, no iPhone. Caso exista uma atualização disponível, ela pode permitir a continuidade do uso. Se o aparelho não puder receber uma versão compatível, será necessário trocar de celular para continuar utilizando o WhatsApp. A plataforma informa que costuma enviar notificações aos usuários antes do encerramento do suporte.