*Por Xico Nery, correspodente do "PORTAL DO ZACARIAS" no interior do Amazonas - Loja de departamento na Capital Manaus resolveu iniciar o novo ano inovando no atendimento à pessoa idosa. O fato surpreendeu até mesmo os beneficiários da ação revelada nesta sexta-feira (06).

Situada na região Norte da cidade, local dos mais movimentados, na subseção superior do prédio, quem foi descontar boletos e/ou sacar dinheiro, a partir das 10h, os responsáveis perfilaram cadeiras a clientes da terceira idade.

A medida, para quem chegou à fila indiana comum todos os dias, encontrou cadeiras em vez de filas para idosos. "Um fato novo e informação nova para começar o dia", disse aposentado dos transportes urbanos.

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Um segundo momento da novidade que favorece

quem  já rompeu os 59 anos (Foto: Divulgfação)

Sem registro em foto ou vídeo, o idoso se adiantou e tacou o recado: "Nem nos dias quentes para fazer a fezinha na Mega da Virada, o tratamento foi igual".

Outra cliente assídua da loja - que denominaremos D. Maria, 67 - elogiou a medida e aproveitou a oportunidade para um apelo: "Que todo o comércio manauara adote essa iniciativa".

A Reportagem foi à gerência e falou com uma funcionária. Ela disse que, "nossos serviços, em dois caixas distintos, são voltados ao atendimento ao idoso". Agora, essa prática, "deve ser desdobrada a outras áreas da loja, daqui pra frente".

Em vez de ficarem em pé, como era o costume anterior, o idoso que chegar é logo direcionado para o conjunto de cadeiras. Mas, também, "pode recusar, decidindo por ficar ou não em pé", acrescentou a interlocutora da empresa.

O fato, também, foi motivo de críticas ampliadas para a falta de banheiros em outras lojas de departamentos ou aquelas que os tem, porém, seriam destinadas apenas a funcionários, sobretudo, no Centro Antigo e periferia Leste, Oeste e Sul desta Capital.

Desde o século passado, a população manauara faz uma "grita" geral por causa da falta de banheiros não colocados à disposição de clientes durante as compras. Parte do comércio abriria tem franquia, já em outros empórios o serviço é controlado - chaves ficam com gerentes e patrões.

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Nos shoppings desta Capital, a ida ao banheiro na hora mais apertada de cada um, é franquiada em horário comercial. Idosos, jovens e adultos defendem que esse tipo de serviço ao cidadão comprador e/ou não, seja parte integrante das políticas públicas válidas a todos os estabelecimentos comerciais da cidade.