Morador do Espírito Santo alegou danos morais após ferramenta exibir falso falecimento
Um morador de Vila Velha, no Espírito Santo, acionou o Google na Justiça após a ferramenta Google IA Overview informar, em uma pesquisa pelo próprio nome, que ele havia morrido em junho de 2025. O caso ocorreu em agosto do ano passado, mas a decisão judicial foi divulgada no último mês.
Segundo o processo, a inteligência artificial associou o suposto falecimento do homem a uma publicação do Sindicato dos Ferroviários do Espírito Santo. Ao verificar a informação, ele constatou que se tratava de um erro gerado pelo algoritmo.
Na ação, o autor alegou ter sofrido abalo emocional e demonstrou preocupação com possíveis consequências da informação falsa, como problemas junto a órgãos públicos e eventual uso indevido de sua identidade.
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O homem pediu que a Justiça determinasse a remoção do conteúdo, impedisse novas exibições da informação, obrigasse o Google a publicar uma nota de esclarecimento e pagasse indenização por danos morais no valor de R$ 20 mil.
Ao analisar o caso, a Justiça do Espírito Santo concluiu que não havia elementos suficientes para comprovar que a informação exibida pela ferramenta se referia, de fato, ao autor da ação.
A decisão também destacou que não ficou demonstrado que familiares, amigos, empregadores, órgãos públicos ou qualquer outra pessoa tiveram acesso à informação ou acreditaram que o homem realmente havia falecido.
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Diante disso, o pedido foi julgado improcedente, e o Google não foi condenado ao pagamento de indenização. A decisão, no entanto, ainda pode ser contestada por meio de recurso.