Usuários relatam falhas em transferências e dificuldades de acesso ao sistema de pagamentos instantâneos
Clientes de diversas instituições financeiras registraram, na manhã desta quinta-feira (19/2), dificuldades para realizar transações via Banco Central do Brasil, responsável pelo sistema do Pix.
Segundo relatos nas redes sociais, usuários enfrentaram falhas ao tentar concluir transferências, além de mensagens de erro nos aplicativos bancários. A instabilidade atingiu correntistas de diferentes bancos, o que levantou suspeitas de problema generalizado na plataforma de pagamentos instantâneos.
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O Pix é administrado pelo Banco Central e funciona como sistema unificado, integrado às instituições financeiras. Quando há instabilidade técnica, o impacto pode se refletir simultaneamente em vários bancos.
Até o momento, não há detalhes oficiais sobre a causa da instabilidade ou previsão de normalização completa do serviço. O Banco Central e as instituições financeiras devem se manifestar após a verificação técnica do sistema.
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Enquanto isso, clientes são orientados a aguardar alguns minutos antes de tentar novamente ou utilizar métodos alternativos de pagamento, caso necessário.