A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), realizará entre os dias 13 e 17 de julho a Semana PassaFácil, uma campanha voltada a facilitar o acesso dos usuários aos serviços de emissão do cartão utilizado no transporte coletivo da capital.

Durante o período da ação, os passageiros que solicitarem a segunda via do cartão PassaFácil pelos canais digitais ficarão isentos da taxa de emissão, normalmente cobrada no valor de R$ 20. A iniciativa busca incentivar o uso dos serviços on-line, oferecendo mais comodidade, economia e agilidade aos usuários do sistema.

Segundo o IMMU, atualmente cerca de 80% das solicitações de emissão do cartão já são realizadas pela internet, demonstrando a crescente adesão da população aos canais digitais disponibilizados pelo Sinetram.

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Os pedidos podem ser feitos de forma simples pelo WhatsApp, por meio do número (92) 99194-9292, ou pelo Telegram, utilizando o perfil @sindy_sinetram_bot. Após a solicitação, o usuário pode optar por retirar o cartão em um dos terminais de integração ou recebê-lo em casa mediante o pagamento da taxa de entrega.

A campanha também mantém a gratuidade da primeira via do cartão PassaFácil, benefício que já é permanente. A cobrança ocorre apenas para a emissão da segunda via, mas durante a Semana PassaFácil esse valor será totalmente dispensado para quem utilizar os canais digitais.

Já os usuários que preferirem realizar o atendimento de forma presencial também contarão com uma vantagem. Nesses casos, a taxa de R$ 20 referente à segunda via será convertida integralmente em créditos para utilização no transporte coletivo, permitindo que o valor seja utilizado posteriormente no pagamento das passagens.

Outra novidade anunciada é o fim da necessidade de agendamento prévio para atendimento presencial. Agora, os usuários podem comparecer diretamente às unidades de atendimento do Sinetram.

Os serviços estarão disponíveis na sede do Sinetram, localizada no Shopping Via Norte, na unidade instalada no Shopping Phelippe Daou e também nos postos de atendimento dos Terminais de Integração T1, T2, T3, T5 e T7.

Para ampliar o acesso da população durante a campanha, alguns postos funcionarão em horário estendido, permanecendo abertos até as 19h, conforme o seguinte cronograma:

Segunda-feira (13/7): Terminal de Integração T1;

Terça-feira (14/7): Terminal de Integração T2;

Quarta-feira (15/7): Terminal de Integração T3;

Quinta-feira (16/7): Terminal de Integração T5.

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Com a realização da Semana PassaFácil, a Prefeitura de Manaus e o Sinetram esperam ampliar ainda mais a utilização dos serviços digitais, reduzir as filas nos postos de atendimento e oferecer aos usuários mais praticidade, rapidez e opções para solicitar a emissão do cartão do transporte coletivo.