O Ministério da Previdência Social, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e a Dataprev anunciaram, neste domingo, a conclusão da atualização da infraestrutura tecnológica dos serviços previdenciários.

Responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social, a Dataprev informou, em nota à imprensa, que finalizou com sucesso a migração do último computador de grande porte para uma plataforma mais moderna, marcando uma etapa importante no processo de modernização dos sistemas do setor.

Com a conclusão da atualização, o atendimento da Central 135 e os serviços do aplicativo Meu INSS devem ser restabelecidos a partir desta segunda-feira, com exceção do simulador de aposentadoria, que seguirá temporariamente indisponível.

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O aplicativo Meu INSS concentra diversos serviços previdenciários em uma única plataforma, como agendamento de perícias, solicitação de aposentadorias e consulta de benefícios. Nas últimas semanas, o sistema vinha apresentando instabilidades e se tornou alvo de reclamações de usuários em todo o país.

Diante das falhas, o governo anunciou no fim de janeiro a prorrogação até 20 de março do prazo para que aposentados e pensionistas solicitem o ressarcimento de valores descontados indevidamente de seus benefícios. Inicialmente, o prazo se encerraria em 14 de fevereiro.

Apesar da conclusão da modernização, o Ministério da Previdência Social informou que a retomada dos serviços seguirá um protocolo de ativação gradual, o que pode causar momentos de lentidão. Segundo a pasta, equipes técnicas seguem monitorando o sistema e atuando em tempo real para evitar novos impactos.

De acordo com o comunicado oficial, mais de 220 profissionais participaram do processo de migração e homologação dos serviços, entre os dias 28 de janeiro e este domingo, envolvendo equipes do ministério, do INSS e da Dataprev.

A modernização permitirá reduzir o tempo de processamento da folha de pagamento dos benefícios, que passará de 96 para 48 horas, além de ampliar a capacidade operacional, melhorar a organização das tarefas e expandir os serviços digitais.

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Outro ponto destacado é a possibilidade de que os segurados realizem cada vez mais atendimentos diretamente pelo aplicativo, diminuindo a necessidade de comparecimento presencial às agências do INSS.