O governo federal lançou uma nova ferramenta para facilitar a recuperação da conta gov.br em casos de roubo ou perda do celular. A principal novidade é a possibilidade de cadastrar um e-mail de recuperação, permitindo que o cidadão volte a acessar os serviços digitais com mais rapidez e segurança, sem depender exclusivamente do aparelho roubado.

A nova funcionalidade foi desenvolvida para reduzir transtornos enfrentados por usuários que perdiam o acesso à conta após terem o celular furtado. Com o e-mail previamente cadastrado, será possível recuperar a conta de forma mais simples, agilizando o acesso a serviços públicos e documentos digitais.

Para ativar o recurso, basta abrir o aplicativo gov.br, fazer login, acessar a opção "Segurança da Conta" e selecionar "Verificação em duas etapas". Em seguida, o usuário poderá cadastrar ou confirmar um endereço de e-mail para recuperação. Após informar um código enviado para esse e-mail, a proteção estará ativa.

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A recomendação do governo é que o cadastro seja feito antes de qualquer problema, funcionando como uma medida preventiva contra golpes e transtornos em caso de perda ou roubo do aparelho. Além disso, o cidadão pode utilizar o programa Celular Seguro para bloquear rapidamente o celular, a linha telefônica e contas vinculadas em caso de crime.

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A conta gov.br reúne centenas de serviços públicos digitais, como acesso ao INSS, Carteira de Trabalho Digital, Receita Federal, Meu SUS Digital e outros sistemas do governo. A nova ferramenta busca tornar esse acesso mais seguro e reduzir o tempo de recuperação para milhões de brasileiros.