Usuários relataram instabilidade no YouTube na noite desta terça-feira (17), no Brasil e em outros países. As reclamações começaram pouco depois das 21h30, segundo dados do Downdetector, que acompanha problemas em serviços digitais.
Por volta das 22h30, o número de notificações de erro no Brasil chegou a um pico de cerca de 48 mil registros. Depois desse horário, as queixas começaram a diminuir gradualmente.
A maioria dos relatos indicava falhas no aplicativo móvel, com dificuldades para carregar vídeos e acessar a página inicial. O problema também afetou áreas como o YouTube Music e o YouTube Kids.
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Por volta das 23h, a plataforma reconheceu a instabilidade e informou que as equipes técnicas já estavam trabalhando na correção. Em comunicado, a empresa declarou:
“Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo dificuldades para acessar o YouTube neste momento. Nossas equipes já estão trabalhando nisso e vamos trazer atualizações assim que possível.”
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Segundo a própria plataforma, um erro no sistema de recomendações fez com que vídeos deixassem de aparecer em diversas áreas do serviço, incluindo a página inicial. A funcionalidade começou a ser restabelecida ainda durante a noite, mas a equipe informou que continuava atuando para normalizar completamente o sistema.